Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi8d

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gi8d chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gi8d Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gi8d
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại gi8d

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu. Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi điểm chạm dữ liệu đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ hay sử dụng sai mục đích.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống gi8d đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chủ sở hữu dữ liệu

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của gi8d sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trên điện thoại Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động — mọi tùy chọn liên hệ đều hiển thị đầy đủ, không cần cài thêm ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách gi8d xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác thực OTP. Không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu số dư tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống gi8d.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và tiến hành xóa theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động được phép, chúng tôi thông báo cho bạn trước khi chuyển bất kỳ thông tin nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ gi8d tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực.